亮點員工

Shirley Ma, 新冠肺炎COVID 團隊

我們的前線工作人員使亞健社感到無比自豪,他們從新冠疫情的第一天起就一直在為我們的社區服務。

“亞健社在我們位於華埠的診所以及我們在當地公園、學校和社區中心的許多臨時診所進行了近65,000 次測試和 35,000次疫苗接種。我們以民眾熟悉的語言使我們多文化社區都能獲得病毒測試和疫苗服務。感謝我們了不起的抗擊新冠肺炎前線英雄。”

我們最近有機會與我們的一名新冠肺炎團隊成員和亞健社的經驗豐富的員工 Shirley Ma 交談。 在我們的採訪中, Shirley討論了她角色中最有價值和最具挑戰性的方面、她最難忘的患者互動以及未來的計劃。

為長度和清晰度而編輯的採訪。

您能談談您在亞健社(AHS) 中的角色以及您在這里工作的時間嗎?

2011年我還是加州大學柏克萊分校的 [本科] 學生時,我開始在亞健社擔任助產教練志願者。作為助產教練,我會去醫院為會說中文的單語母親在分娩和分娩時做翻譯和導樂。 我於2015年加入亞健社,擔任綜合產前保健工作者 (CPHW)。 我為懷孕的母親做了很多產前教育和懷孕期間的教育,一些軟社會工作,比如弄清楚她們想在哪里分娩,為她們報名參加 WIC [婦女、嬰兒和兒童的特殊補充營養計劃]和其他社區資源。 我一直這樣做到 2017 年,然後我離開去加州大學舊金山分校成為一名女性健康護士和助產士。 在我來到亞健社並了解這裡的各種職業之前,我對執業護士或護理領域一無所知。 我真的很喜歡產前護理,所以這似乎是很自然地就成為了我的職業之路。

當我在加州大學舊金山分校時,亞健社的人問我是否願意加入新冠肺炎團隊。 那時我是一名護士,所以我回來進行病毒檢測和疫苗接種的工作。

您是如何第一次聽說亞健社的?來到這里後,是什麼讓您不斷回來的?

我在屋崙長大,所以我一直都知道亞健社並且經常看到亞健社服務社區。 當我是一名分娩教練時,主管就 CPHW的職位空缺與我聯繫。 所以只是在正確的時間出現了正確的機會。 真的很好! 因為我真的很喜歡能夠與我們社區的人一起工作並練習我的中文......,讓我感到家的感覺。

我和我一起工作的朋友 - 我們一直稱亞健社為“村莊”。 就像一個小社區村,你總會回來的。

對於您所做的工作,您認為最有價值的部分是什麼,另一方面,最具有挑戰性或令人沮喪的部分是什麼?

我可以完成三份工作......[笑]所以對於分娩教練,當然當我是一名產前保健工作者時,我真的很喜歡與孕婦一起工作,幫助人們開始他們的家庭,並為他們生活的下一章節感到興奮生活,所以這就是我選擇助產士這一職業的原因——它吸引我進入這一護理範圍。

新冠肺炎團隊更像是支付學費的方式。 但是這個團隊非常有趣——我真的很喜歡和我一起擦拭和接種疫苗的每個人。 尤其是在疫情期間,非常孤立,在亞健社工作並且能夠親自見到一些人,即使是在前線,也只是幫助更好地對抗疫情。

令人沮喪的是,我認為只是——而且它不在亞健社——只是新冠疫情一直具有挑戰性,有時測試和疫苗接種的需求可能非常繁忙。 所以我會說這是挑戰之一。 在產前護理中,尤其是在與大多數醫療人群一起工作時,這是不夠的……有時很難在合適的時間為合適的人提供資源,例如住房、食物或保險,還有很多人的語言限制——我們可以在這裡使用合適的語言為他們提供所有服務,但是一旦你推薦外面的人,他們可能不一定能夠用他們的語言為人們提供服務並滿足他們的文化需求。

真是的,整個系統都需要搭建起來……

肯定的,肯定的。 導航系統真的很難。 對於移民人口來說,辦理保險或所有涉及生孩子的事情,比如出生證明、上學、如何選擇兒科醫生……沒有人指導,可能會非常困難。

當我還是一名產前保健員時,我們做了很多保健導航工作。 我們作為一個團隊工作。 社會工作可以提供幫助,例如連接社區資源、住房或心理健康需求等; 前台做了很多保險導航; 我做了與孕婦懷孕相關的事情。

在您幫助過的患者中,您能否分享您在亞健社期間經歷的任何難忘的互動?

我的第一個病人是在我讀本科的時候。 她正在生第一個孩子,這也是我第一次目睹分娩,我正在跟隨一位更資深的分娩教練。 [病人] 推了幾個小時……我沒有意識到做不到像電影那樣,你推了,嬰兒 [很快] 出來了。 [在現實生活中]就像幾個小時,有時一兩天。 她真的很累,有點掙扎,我看到我的高級教練指導她完成了所有這些。 後來【病人】請我去她寶寶的百日嬰兒洗澡……吃紅雞蛋,我走進去的時候我沒有認出她,因為人們在分娩的時候都滿頭大汗,穿著長袍。 但隨後她穿好衣服,說:“是我雪莉!” 我就像,“哦,你看起來很棒!”

然後當我畢業並開始在亞健社擔任產前保健工作者時,她又成了我的病人! 因為她懷了第二個孩子。 所以擁有這種連續性真的很酷。 她記得我,給我看了她孩子的照片。 和她相遇真是太好了。 你會變得與很多患者非常親密,尤其是當他們有多個孩子時,你會多次拜訪他們。

您認為亞健社做了哪些讓人們更加了解的事情,或者您想分享的最後想法?

我認為亞健社肯定填補了亞裔移民社區的一個適當空白,尤其是對單語、醫療、低收入人群而言。 正如我所提到的,當您不會說英語或不知道如何說時,導航新事物真的非常困難。 許多具有多種語言技能的團隊成員經常一起工作以填補這一空白,以幫助人們在這裡謀生。 這都是一個非常小的社區診所,為這裡更大的亞裔社區提供服務,但感覺非常溫馨和舒適。

關於未來的計劃……

我將於 2022年 XNUMX月下旬在波特蘭開始一份全職助產士的工作。

感謝 Shirley 在亞健社所做的所有工作並分享您的經驗。 我們非常感謝您,並為您能夠繼續追求您的職業激情而感到非常自豪!

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