診所RN管理器（FKMC）（＃481）

職位摘要：
在診所運營總監和站點總監的一般指導下，診所站點RN經理計劃，組織和管理KC，LMC，HMC三個診所之一的健康教育和門診護理業務。 經理監督護理和患者教育人員，執行護理職責，並與診所現場經理協作，整合前台和後台辦公室的運作，並協調診所的患者教育和社區推廣計劃。

基本工作職能：
1.負責根據機構政策和卓越服務指南和企業合規計劃，根據診所政策和具有文化背景的護理，確保進行徹底的健康教育，對患者進行諮詢並保持最高水平的護理服務； 維護患者的隱私權，並協助解決患者的投訴。

2.確保患者的舒適度和安全性，從他們進入結帳部門進入後台開始。

3.與診所現場經理合作，以確保提供高質量服務的人員充足。 這包括確保專業服務的人員配備和進度安排。

4.以身作則，在診所所有人員和組成部分之間促進團隊合作，合作和積極的工作場所實踐的標準。 與診所現場經理合作，以確保為員工提供適當的初始培訓和持續培訓。 促進員工專業成長。

5.招募，面試，僱用和培訓新的護理和患者教育人員，進行定期績效評估並促進人員專業發展。 監視許可證，許可證，證書和其他法定要求，並確保其及時更新。 經與現場主管協商，人力資源部根據需要建議並執行績效改進計劃，紀律處分和解僱。

6.履行所有RN職責，包括在提供者的監督下進行醫療程序和測試，確定醫療保健需求，提供清晰準確的醫療信息文檔，記錄生命體徵，識別正常結果的差異並採取適當的措施，進行分診，看病人去看護士，提供健康教育並根據需要參加病例管理會議。

7.執行和/或監督滅菌，感染控制，醫療器械/設備和診所區域清潔的執行。 執行和/或監督醫療用品的訂購，包括急救箱，藥物和醫療設備； 維護診所供應清單，確保檢查室和護理站儲備充足並有足夠的供應，校準和維護醫療設備。

8.與包括醫生，支持服務，健康教育和行政管理在內的其他人員一起，不斷評估和改善臨床服務。 根據需要協助引入新的醫療保健計劃，例如慢性護理管理和健康指導。

9.監督站點的患者教育部分，其中包括小組訪問和研討會以及個人患者教育訪問。

10.與診所運營總監，站點總監，診所站點經理和提供者合作，以開發站點的宣傳，患者教育和外展計劃。

11.與診所現場經理合作，分析患者流量並實施變更以改善患者在診所的時間質量，監測和分析預約時間表，並開發系統以確保填補空缺的預約空缺，監測診所預算並酌情提出建議; 根據需要備份Office Manager。

12.與AHS站點和外部機構（包括州，保險機構和社區衛生中心網絡）進行審計的接口。 組織和協調診所參與各種質量和績效指標。

13.與診所運營總監，現場總監和診所現場經理合作，以確保員工和患者安全（包括OSHA遵從性），應急響應程序（包括演習（火災，地震，粉紅色代碼等）），並與諸如合作機構應對災害； 奧克蘭警察和消防局以及AHS安全委員會。

14.與診所運營總監，站點總監，人力資源總監以及機構公司合規官合作，確保遵守所有機構政策和程序以及與人事關係和公司合規有關的適用政府法規，包括HIPAA，並張貼法律要求的文件公共信息，培訓，調查和執法。

監督職責：
1.管理護理和患者教育人員（包括RN，LVN，健康導航員/健康教練/醫療助手和口譯員）的日常監督和安排，以確保提供最高質量的護理。

2.對一個部門負責直接監督，該部門對結果負責，涉及成本，方法和人員。

3.根據組織的政策和適用的法律，包括面試和僱用員工，履行監督/管理職責； 計劃，分配，安排和指導工作； 評估績效； 獎勵和懲戒員工； 解決投訴並解決問題。

4.監控許可證，許可證，證書和其他法定要求，並確保及時更新。

最低資格：
教育程度： 批准的RN課程畢業生
經驗： 在多學科衛生保健領域擁有XNUMX年的相關RN經驗
首選： 具有護理學學士學位（BS）或碩士學位（MS）優先；致力於亞洲社區工作並熟悉社區衛生診所的社區衛生保健優先。
證書，執照，註冊： 要求在加利福尼亞州註冊護士。 需要CPR認證。 需要IV和抽血證明。

上次更新的12 / 26 / 2019