行為健康案例經理（＃705）

職位摘要：
提供案例管理，包括但不限於評估患者/家庭在具體服務，資源研究，代表患者/家庭的倡導，將患者與適當的資源聯繫起來以及根據需要提供後續服務方面的需求。 在多個站點提供服務。

基本工作職能：
案例管理：
1.評估患者的資格計劃資格，並酌情諮詢會員服務部門或外部機構。

2.評估和評估患者/家庭在心理社會具體服務方面的需求，這些服務可能包括但不限於表格填寫，研究資源，與適當的服務聯繫，酌情制定護理計劃，根據需要提供隨訪。

3.根據患者/家庭需求進行資源研究。 可能包括但不限於：更新信息，住房，食物，交通，慢性病支持計劃（初始/持續支持），相對於AHS患者人群的特定語言服務。

4.協助患者了解並填寫表格，例如重新申請Medi-Cal，Medi-Cal，SSI，SDI，康復科，公民資格豁免，住房。

5.為患者提供有關高級指導的教育，並幫助患者/家屬酌情填寫表格。

6.倡導並在需要時為患者提供有關其他社區服務的推薦和隨訪。

7.為家庭暴力情況下的AHS患者提供諮詢，信息轉介和後續服務。

8.酌情與外部機構聯絡。

9.就患者病例與AHS或外部機構的醫療服務提供者（醫師，醫師助理和護士）進行協商。

10.跟踪失去護理並有精神健康問題的患者。

11.維護通過就診表格和日誌提供的患者記錄和文件服務。

12.維護/更新心理健康數據庫。

13.參加行為健康服務會議和家庭暴力委員會。

臨床：
1.為取消或不參加行為保健人員的患者提供隨訪。

2.對患有精神疾病的處方藥患者進行電話隨訪

3.進行抑鬱症和癡呆症等疾病的篩查。

4.對患者的日常生活進行評估。

5.與其他人員的相互關係，例如診所行政人員（例如，醫務主任，副醫務主任等），診所醫療提供者，診所支持服務人員，會員服務人員，護理人員，健康教育部門人員

社會服務：
1.與亞洲社區心理健康服務，亞太心理服務或其他精神病/諮詢機構聯絡，以協調對AHS患者的護理。

2.更新和維護推薦資源，並加強與其他機構和社區組織的聯繫，為AHS患者提供全方位的推薦服務。

3.酌情與外部機構聯絡。

4.倡導AHS患者及其家屬，以確保獲得和利用適當的社區服務。

最低資格：
教育程度： 高中畢業文憑
經驗： 四年相關工作經驗
首選： 熟悉並致力於為亞洲社區服務，具有Media-Cal和其他應享權利計劃的深厚背景，並具有中文讀寫能力； 願意學習，自我狀態，主動參與項目，是的，與大多數會說一種語言的患者進行溝通。 使用廣東話或Toisanese。 90％的時間。

雙語和雙語的廣東話

上次更新的10 / 12 / 2019