在花了一个多月的时间教患者如何使用 Zoom 之后，我们于 18 月 250 日举行了我们的第一次虚拟患者大会。 虽然我们招募了近 100 名不同语言（英语、粤语、普通话、越南语、韩语、他加禄语和高棉语）的患者，但我们有大约 40 名患者参加了会议（XNUMX% 的出席率）。 会议同时以亚洲语言进行翻译，患者在首次参加会议时会被引导至各自的语言频道。 在会议期间，我们分享了新的领导层（首席执行官和总裁），提供了有关医疗、牙科和心理健康的最新信息，并分享了我们的社区康复计划，以促进对受暴力和安全问题影响的社区成员的支持。 我们提供了提问和回答的时间。 由于负担能力和安全问题，我们还让每个语言小组分成小组讨论有关远程医疗、社区安全和住宅迁移的问题。

总的来说，我们收到了对会议的积极反馈； 患者觉得 AHS 真的很关心他们召开这种类型的会议。 对于 AHS 来说，这是一个历史性的时刻，它致力于促进患者沟通，同时鼓励患者提高他们的数字素养。 正如一位长期的员工翻译所分享的那样，“AHS 使不可撤销的事情变得可行。”