在花了一個多月的時間教患者如何使用 Zoom 之後，我們於 18 月 250 日舉行了我們的第一次虛擬患者大會。 雖然我們招募了近 100 名不同語言（英語、粵語、普通話、越南語、韓語、他加祿語和高棉語）的患者，但我們有大約 40 名患者參加了會議（XNUMX% 的出席率）。 會議同時以亞洲語言進行翻譯，患者在首次參加會議時會被引導至各自的語言頻道。 在會議期間，我們分享了新的領導層（首席執行官和總裁），提供了有關醫療、牙科和心理健康的最新信息，並分享了我們的社區康復計劃，以促進對受暴力和安全問題影響的社區成員的支持。 我們提供了提問和回答的時間。 由於負擔能力和安全問題，我們還讓每個語言小組分成小組討論有關遠程醫療、社區安全和住宅遷移的問題。

總的來說，我們收到了對會議的積極反饋； 患者覺得 AHS 真的很關心他們召開這種類型的會議。 對於 AHS 來說，這是一個歷史性的時刻，它致力於促進患者溝通，同時鼓勵患者提高他們的數字素養。 正如一位長期的員工翻譯所分享的那樣，“AHS 使不可撤銷的事情變得可行。”