직원 하이라이트

Shirley Ma, COVID 팀

AHS는 팬데믹이 발생한 첫날부터 우리 지역사회를 위해 일해 온 최전선 필수 근로자들을 매우 자랑스럽게 생각합니다.

"Asian Health Services는 차이나타운의 진료소와 지역 공원, 학교, 커뮤니티 센터의 많은 팝업 진료소에서 거의 65,000건의 검사와 35,000건의 예방 접종을 실시했습니다. 우리의 놀라운 코로나 최전선 영웅들 덕분입니다.”

Thu Quach, PhD, 차기 회장

우리는 최근에 COVID 팀 구성원 중 한 명과 오랜 AHS 직원인 Shirley Ma와 이야기를 나눌 기회가 있었습니다. 인터뷰에서 Shirley는 자신의 역할에서 가장 보람 있고 도전적인 측면, 가장 기억에 남는 환자 상호 작용 및 향후 계획에 대해 논의합니다.

인터뷰는 길이와 명확성을 위해 편집되었습니다.

Asian Health Services(AHS)에서 귀하의 역할과 이곳에 근무한 기간에 대해 말씀해 주시겠습니까?

저는 2011년 UC 버클리에서 [학부] 학생이었을 때 노동 코치 자원 봉사자로 AHS에서 시작했습니다. 노동 코치로 나는 병원에 가서 분만 및 출산에서 중국어 단일 언어를 구사하는 어머니를 위해 통역사와 둘라를 하곤 했습니다. 저는 2015년 종합 산전 의료 종사자(CPHW)로 AHS에 합류했습니다. 저는 임산부를 위한 산전 교육과 임신에 관한 교육, 출산할 장소 파악, WIC[여성, 유아 및 어린이를 위한 특별 영양 보충 프로그램]에 등록하는 것과 같은 부드러운 사회 사업을 많이 했습니다. 기타 커뮤니티 리소스. 저는 2017년까지 그렇게 했습니다. 그 후 UCSF에 가서 여성 건강 간호사 개업의 및 조산사가 되기 위해 떠났습니다. 저는 AHS에 와서 다양한 직업을 소개받기 전까지는 개업간호사나 간호 분야에 대해 몰랐습니다. 그리고 저는 산전 관리를 정말 좋아해서 제 경력에 가장 자연스러운 길인 것 같았습니다.

내가 UCSF에 있는 동안 AHS의 누군가가 연락하여 COVID 팀에 합류하고 싶은지 물었습니다. 당시 간호사였기 때문에 코로나XNUMX 검사와 예방접종을 위해 직장에 복귀했다.

AHS에 대해 어떻게 처음 알게 되었고 일단 여기에 오게 된 이유는 무엇입니까?

저는 오클랜드에서 자랐기 때문에 항상 AHS에 대해 알고 있었고 주변에서 보아왔습니다. 내가 노동 코치였을 때 감독관은 CPHW 채용에 대해 나에게 연락했습니다. 그래서 적시에 적절한 기회가 온 것입니다. 그리고 정말 좋았어요! 저는 우리 지역 사회의 사람들과 함께 일하고 중국어를 연습하는 것을 정말 좋아하기 때문에… 매우 편안하게 느껴집니다.

함께 일하는 친구와 저는 AHS를 계속 "마을"이라고 부릅니다. 작은 커뮤니티 마을처럼, 당신은 항상 돌아올 것입니다.

당신이 하는 일에 대해 가장 보람을 느끼는 부분은 무엇이며, 반대로 가장 힘들거나 답답한 부분은 무엇입니까?

나는 세 가지 직업을 모두 가질 수 있습니다...[웃음] 그래서 노동 코치의 경우, 그리고 확실히 제가 산전 의료 종사자였을 때, 저는 임신한 사람들과 일하는 것을 정말 좋아하고 사람들이 가족을 시작하도록 돕고 임신의 다음 챕터에 대해 흥분합니다. 그래서 저는 조산사라는 직업을 선택했습니다. 그것은 단지 매우... 저를 치료의 범위로 끌어들일 뿐입니다.

COVID 팀은 학비를 지불하기 위한 수단이었습니다. 하지만 팀은 정말 재미있습니다. 저는 제가 함께 면봉을 바르고 예방 접종을 했던 모든 사람들을 정말 즐겼습니다. 특히 팬데믹 기간에 AHS에서 일하고 일부 사람들을 직접 볼 수 있는 매우 고립된 상황에서 최전선임에도 불구하고 팬데믹에 조금 더 잘 대처하는 데 도움이 되었습니다.

현명하게도, 제 생각에는 AHS가 아니라 단지 일반적인 전염병이 도전적이었고 테스트 및 예방 접종에 대한 요구가 때때로 매우 바쁠 수 있다는 것입니다. 그래서 나는 그것이 도전 중 하나라고 말하고 싶습니다. 산전 관리에서, 특히 대부분이 의료인과 함께 일할 때 충분하지 않습니다. 주택, 식품 또는 보험 가입과 같이 적시에 적절한 사람들을 위한 자원을 확보하기가 어렵습니다. 또한 많은 사람들을 위한 언어 접근성 사람들 - 우리는 사람들이 여기에 있는 동안 모든 서비스를 언어로 제공할 수 있지만, 일단 외부에 누군가를 소개하면 그들이 반드시 그들의 언어로 사람들에게 서비스를 제공하고 그들의 문화적 필요를 충족시키지 못할 수도 있습니다.

사실입니다. 전체 시스템을 설정해야 합니다...

확실히, 확실히. 그리고 시스템을 탐색하는 것은 정말 어렵습니다. 이민자 인구의 경우, 보험을 탐색하거나 출생 증명서, 학교에 가기, 소아과 의사를 선택하는 방법과 같이 새로운 자녀를 갖는 것과 관련된 모든 일을 안내할 사람이 없으면 매우 어려울 수 있습니다.

제가 산전 의료 종사자였을 때 우리는 의료 탐색 작업을 많이 했습니다. 우리는 팀으로 일합니다. 사회 사업은 지역 사회 자원, 주택 또는 정신 건강 요구 사항 등과 연결하는 것과 같이 이를 도울 수 있습니다. 프론트 데스크는 많은 보험 탐색을 수행합니다. 그리고 임신과 관련된 일을 했습니다.

당신이 도왔던 환자들 중 AHS에서 지내는 동안 기억에 남는 상호작용을 나눌 수 있습니까?

나의 첫 환자는 내가 학부생이었을 때였다. 그녀는 첫 아이를 낳고 있었고 출산을 목격한 것은 이번이 처음이었습니다. 그리고 저는 고위 노동 코치의 그림자였습니다. 그리고 [환자]는 몇 시간 동안 밀어붙였습니다... 저는 배달이 영화처럼 당신이 밀어붙이면 아기가 [빨리] 나오는 것과는 다르다는 것을 깨닫지 못했습니다. [실생활에서] 그것은 몇 시간, 때로는 하루나 이틀과 같습니다. 그리고 그녀는 정말 피곤하고 힘들어하는 모습을 보였습니다. 저는 수석 코치가 그녀를 코치하는 것을 모두 보았습니다. 나중에 [환자]는 아기의 백일 베이비 샤워... 빨간 달걀을 하는 데 저를 초대했습니다. 그리고 제가 들어갔을 때 저는 그녀를 알아보지 못했습니다. 왜냐하면 사람들이 분만 중이고 분만할 때 모두 땀을 흘리고 가운을 입고 있었기 때문입니다. 그러나 그녀는 옷을 모두 차려입고 말했습니다. "저 셜리에요!" "오, 당신은 정말 멋져요!"

그리고 졸업하고 AHS에서 산전 의료 종사자로 일하기 시작했을 때 그녀는 다시 내 환자가 되었습니다! 둘째 아이를 임신했기 때문입니다. 그래서 그런 연속성이 있다는 게 정말 좋았어요. 그녀는 나를 기억하고 그녀의 아이 사진을 보여주었다. 그녀와 약속을 하는 것만으로도 좋았다. 환자가 많으면 특히 자녀가 여러 명일 때 여러 번 방문하면 매우 친밀해집니다.

AHS가 하는 일 중 사람들이 더 잘 알고 있어야 한다고 생각하거나 마지막으로 공유하고 싶은 생각은 무엇입니까?

확실히 AHS는 아시아 이민자 커뮤니티, 특히 단일 언어를 구사하고 의료 서비스를 제공하는 저소득층의 틈새 틈새를 메워준다고 생각합니다. 내가 말했듯이, 당신이 영어를 말하지 않거나 방법을 모를 때 물건을 탐색하는 것은 정말, 정말 어렵습니다. 그리고 여러 언어를 구사할 수 있는 많은 팀원들이 종종 함께 협력하여 사람들이 이곳에서 생계를 파악할 수 있도록 돕습니다. 그리고 이곳은 더 큰 아시아 지역 사회에 서비스를 제공하는 아주 작은 지역 사회 클리닉이지만 모두 매우 가정적이고 아늑한 느낌입니다.

향후 계획에…

저는 2022년 XNUMX월 말에 포틀랜드에서 전범위 조산사로 일을 시작할 것입니다.

AHS와 함께 일하고 시간을 내어 경험을 공유해 주신 Shirley에게 감사드립니다. 귀하의 경력에 ​​대한 열정을 계속 추구할 수 있다는 점에 진심으로 감사드리며 정말 자랑스럽습니다!

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