ដើម្បីទទួលបានការថែទាំនៅមជ្ឈមណ្ឌលវេជ្ជសាស្ត្រហ្វ្រេងកាងអ្នកត្រូវតែជាសមាជិកនៃអេស៊ានហេលស៊ើវីស។ អ្នកធ្វើនាវាចរអត់ធ្មត់គឺជាបុគ្គលិកដែលអាចជួយអ្នកឱ្យក្លាយជាសមាជិក។ ពួកគេក៏នឹងធ្វើការណាត់ជួបបកស្រាយឆ្លើយទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជួយបញ្ជូនបន្តនិងណែនាំអ្នកឱ្យទទួលបានការថែទាំសុខភាពដែលអ្នកត្រូវការ។ ពួកគេត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងពិសេស ដើម្បីជួយអ្នកដាក់ពាក្យសុំកម្មវិធីដែលមានការបញ្ចុះតម្លៃដូចជា Medicare, MediCal, ក្រុមគ្រួសារដែលមានសុខភាពល្អ, CMSP (កម្មវិធីខោនធីសម្រាប់មនុស្សដែលមិនមានការធានារ៉ាប់រង) និងអ្នកដទៃទៀត។ ពួកគេនិយាយភាសាចិនកាតាំង ភាសាអង់គ្លេស ភាសាខ្មែរ ភាសាកូរ៉េចិនកុកងឺ ភាសាម៉ុងហ្គោ ភាសាតាហ្គាឡុក និងភាសាវៀតណាម។